شرایط ثبت شکایت و ضمانت ایدوکالا

شرایط ضمانت ایدو کالا در قبال محصولات قبل از ارسال شکایت لطفا شرایط مرجوعیت و بازگشت وجه را مطالعه کنید

درچه صورت سفارش من قابل برگشت می باشد؟

ایدو کالا برای تمامی لپ تاپ ها ده روز مهلت تست دارد.لذا در این مدت اگر لپتاپ دارای ایراد سخت افزاری بوده و یا مغایرتی در سفارش وجود داشته باشد امکان بازگرداندن محصول وجو دارد و در این حالت محصول تعویض و مجددا برای شما ارسال خواهد شد

در چه صورت ایدو کالا برگشت محصول را قبول نخواهد کرد؟

در صورت اتمام مهلت تست ده روزه . ایرادات نرم افزاری ، ضربه خوردگی مخدوش شدن برچسب گارانتی و یا نوسانات الکتریکی که منجر به اسیب دیدن کالا شوند شامل ضمانت بازگشت وجه نمی شوند

درصورت پشیمان شدن از خرید آیا امکان باز گشت یا تعویض محصول وجود دارد؟

تا زمانی که سفارش شما به حالت تکمیل شده تغییر وضعیت پیدا نکرده این امکان برای شما وجود دارد. پس از تحویل مرسوله به پست به هیچ وجه این امکان برای شما وجود نخواهد داشت

در صورتی که از خدمات ما ناراضی هستید می توانید از طریق فرم زیر با ما تماس بگیرید .